|
CONDICIONES
GENERALES DE CONTRATACIÓN
1.- General
Las condiciones generales que exponemos a continuación formarán parte de todos
los contratos con VIRTUALIS EBS, S.L. Otro tipo de cláusulas generales sólo
serán de aplicación si no contradicen las aquí expuestas. Cualquier disposición
que modifique total o parcialmente una de nuestras cláusulas sólo será válida
mediando nuestro acuerdo escrito.
2.- Ofertas, precios, condiciones de pago
Nuestras ofertas están sujetas a cambios en el futuro. Si un cliente nos
requiriese un servicio especial que se salga de los límites establecidos por
nosotros, tendremos derecho a facturarlo a parte. Nuestras ofertas contienen
unas limitaciones en cuanto a espacio de memoria. Caso de sobrepasar estas
limitaciones, podremos facturarle un extra preestablecido por dicho concepto.
Nuestros precios no incluyen ningún tipo de servicio de soporte relacionado con
su proveedor de acceso (ISP). Si un cliente no estuviera al corriente en el pago
de nuestros servicios, podremos cancelar libremente su cuenta con nosotros sin
que ello genere por parte del cliente ningún derecho a reclamar daños y
perjuicios.
3.- Datos de carácter personal
VIRTUALIS EBS, S.L. o cualquier empresa de su Grupo, puede procesar los datos de carácter personal, incluyendo
los datos de contacto (en adelante, los "Datos
Personales") que el Usuario le facilite en la Hoja de
Solicitud o que obtenga a través de la utilización de
cualquiera de los Servicios. El Usuario consiente
expresamente que los Datos Personales sean procesados y
tratados automatizadamente al objeto de ejecutar
adecuadamente el presente Contrato y los Servicios en él
ofrecidos, así como para desarrollar las relaciones del
Usuario con VIRTUALIS EBS, S.L.. Asimismo, salvo que haya
indicado lo contrario en la forma señalada en la Hoja de
Solicitud de Servicios, por la presente el Usuario consiente
que VIRTUALIS EBS, S.L. procese y transfiera los Datos
Personales con fines publicitarios para el ofrecimiento (vía
postal, teléfono o e-mail) al Usuario de nuevos o
complementarios productos o servicios ofertados por VIRTUALIS
EBS, S.L.
El Usuario podrá oponerse, en cualquier momento, al
tratamiento o revelación de sus Datos Personales con fines
comerciales directos contactando por email con contacto@inforalis.net
VIRTUALIS EBS, S.L. tratará y utilizará los Datos
Personales obtenidos o que obtenga en relación con el
presente Contrato de acuerdo con la regulación aplicable en
materia de Protección de Datos, incluyendo, el derecho del
Usuario a acceder a sus Datos Personales, solicitar en
cualquier momento la modificación o corrección de los
mismos, así como, solicitar su cancelación y mostrar su
oposición a su procesamiento.
4.- Seguridad de la información
El cliente se hará totalmente responsable del contenido de
la información que publique, no siendo VIRTUALIS EBS, S.L.
responsable ante terceros de cualquier reclamación que
pudiera surgir en el futuro. El cliente se compromete a
guardar copias de seguridad de cualquier información que
nos confíe (sea en el formato que sea). A nuestros
servidores se les hacen copias de seguridad regularmente.
Aún así, caso de que se produjera una pérdida de
información, el cliente deberá proveernos de una copia de
la información que desee publicar, sin que esto genere
ningún derecho a reclamación por su parte. El cliente
recibirá de nosotros un nombre de usuario y una contraseña
de acceso. Tendrá la obligación de utilizar estos
distintivos con la debida confidencialidad y será
responsable de cualquier perjuicio derivado de un mal uso de
su nombre o clave. El cliente es consciente que durante el
proceso de transferencia de archivos cualquier usuario
conectado tiene la posibilidad de acceder a los mismos y
acepta el riesgo. El cliente siempre tendrá la posibilidad
de solicitarnos una nueva contraseña, que le será enviada
por e-mail.
5.- Descripción de los servicios y facturación
Con la aceptación de nuestras condiciones y la
disponibilidad de espacio en memoria y la contraseña, da
inicio el contrato de servicios con nosotros. El mismo se
regirá en conformidad con la tabla de precios publicada, no
estando permitidas las modificaciones durante toda la vida
del contrato. Debido a nuestros precios económicos, no
podemos aceptar como forma de pago más que la
domiciliación bancaria o el pago mediante ingreso en cuenta
o transferencia bancaria. Caso de que un recibo nos fuera
devuelto por el banco, enviaremos un aviso con un sobrecoste
de 6 Euros, más las comisiones que aplique el banco. Si en
el plazo de una semana no ha sido satisfecho el recibo
devuelto más los sobrecostes, VIRTUALIS EBS, S.L.
procederá a la desactivación de los productos y/o
servicios que el cliente tenga contratados. Si transcurrida
una semana más a contar desde el momento de la
desactivación no se ha solventado la situación de impago,
se procederá a dar de baja definitivamente los productos o
servicios contratados. El presente contrato tiene un plazo
de duración mínima de 3 meses según la contratación por
el cliente, renovándose automáticamente por periodos de
igual tiempo, de no mediar renuncia por escrito con
antelación mínima de 10 días.
6.- Contenido de las páginas
El cliente nos exime de cualquier responsabilidad derivada del contenido de la
información publicada y se compromete a no proporcionarnos ningún material
lesivo de derechos de terceros. No aceptamos páginas de contenido erótico o
pornográfico. Esto incluye a sitios que puedan inferir contenido sexual, o
enlaces a otros sitios con contenido sólo para adultos. De igual manera se
prohiben los sitios que promuevan cualquier actividad ilegal o que contengan
información que pueda dañar a nuestros servidores o a cualquier otro servidor
en Internet. Enlaces a tales materiales son asimismo prohibidos. Queda
estrictamente prohibido alojar en el servidor: Software pirata, Programas y/o
Archivos de hackers y Sitios Warez. Actualmente no permitimos la operación de
IRC y Chat en nuestros servidores. Como no tenemos previsto someter sus páginas
Web a examen previo, el cliente acepta el que podamos cancelar el acceso a su página
si llegásemos a descubrir que el contenido de las mismas es lesivo para los
intereses de terceros o contrario a la legislación española. El cliente
siempre podrá demostrar que dichos contenidos no incumplen estas condiciones,
en cuyo caso, si las pruebas fueran convincentes, se restablecerá el acceso
inmediatamente.
7.- Email y SPAM
El spamming, o el envío indiscriminado de correo electrónico no solicitado está
estrictamente prohibido, tanto desde uno de nuestros servidores como de una
dirección de correo electrónico o dominio mantenido en nuestros servidores.
VIRTUALIS EBS, S.L. se reserva el derecho de decidir cuáles usuarios cometen
violaciones de esta disposición.
8.- Limitaciones al servicio y Responsabilidad
Garantizamos una disponibilidad de nuestro servicio del 99%. Mensualmente
podremos dedicar un 1% del tiempo al mantenimiento de nuestros servidores. El
servicio que le ofrecemos consiste en el hospedaje de sus páginas Web en
nuestros servidores. No podemos hacernos responsables de problemas achacables a
la red Internet. El límite de nuestra responsabilidad estará limitado por el
valor del contrato con el cliente.
9.- Nulidad o desacuerdo en los términos de este contrato
Si alguna de las disposiciones del presente contrato resultara nula, las demás
mantendrán su validez. Las cláusulas que fueran contrarias a derecho se
sustituirán por otras conformes a derecho cuya formulación más se acerque al
espíritu de aquella a la que sustituya. VIRTUALIS EBS, S.L. tendrá derecho a
enajenar a terceros todos los derechos y obligaciones derivados de este
contrato. Los tribunales competentes para cualquier caso de litigio serán los
de Valencia.
|